エアエクスプレスからのお知らせ

  • 2018/09/25(火)
    【台風24号】台風接近に伴う各航空会社の運航情報について

    この度は当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    只今台風が接近してきております。
    それに伴い出発・到着の遅延や欠航等、運航への影響が発生する可能性が非常に高くなっております。

    各社運航状況につきましては、下記リンク先よりご確認いただけます。

    航空会社各社の対応が刻々と変化するため、弊社より欠航のご案内(メール・お電話等)はできかねます。恐れ入りますが、必ずお客様ご自身で各航空会社へお問い合わせ・ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

    ◆各航空会社の運航状況・お問合せ先一覧

    ANA運航情報〔TEL:0570-029-222
    JAL運航情報〔TEL:0570-025-071
    SKY運航情報〔TEL:0570-039-283
    スターフライヤー運航情報〔TEL:0570-07-3200
    ソラシドエアー運航情報〔TEL:0570-037-283
    AIR DO運航情報〔TEL:0120-057-333
    FDA運航情報〔TEL:0570-55-0489
    ORC運航情報〔TEL:0570-064-380
    Peach運航情報〔TEL:0570-001-292
    Jetstar運航情報〔TEL:0570-550-538
    Vanilla運航情報〔TEL:0570-6666-03

    ◆欠航に伴う払い戻しのご案内

    航空会社の判断にてご利用便の欠航が決定した場合、以下の手続きとなりますのでご確認ください。
    (注:お客様判断による取消しは、この限りではございません。必ず欠航が決定してからご連絡お願いいたします。)

    ■旅行を取り止めて払戻しを希望される場合、全額払戻しの対象となります。
    ①まずは直接航空会社カウンター、コールセンターへキャンセルの旨ご連絡ください。
    ②その後当社にてご返金お手続きいたしますので、弊社へお電話にてご連絡ください。
    (注:お払戻期限は出発日から10日以内と定められています。必ず期限内でご連絡お願い致します。)
    (注:複数の航空会社が一度に検索できる弊社サイトの性質上、航空会社への予約は片道ずつの予約となっております。その関係上、ピーチ・ジェットスター・バニラエアの航空券に関しては復路便の旅程保証はございません。復路搭乗便が欠航でない限り払戻ができません。)

    ■ 他の便に振替えてご搭乗いただく場合
    振替方法:直接航空会社カウンターでの対応、または航空会社コールセンターへご連絡し、振替便対応を受けていただきます。
    (ご希望の振替え便が満席の場合はご了承ください。)

    ご利用のお客様は、お出かけ前に最新の運航状況を各ホームページにてご確認ください。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

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